Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ws168

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ws168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ws168
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm phụ trách quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh nhắn tin trực tiếp dành cho các câu hỏi về bảo mật tài khoản và ví điện tử. Phản hồi trong ngày, không cần chờ đường dây điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ws168 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi thiết kế quy trình từ lúc bạn xác minh ví đến lúc yêu cầu rút tiền. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng để dữ liệu của bạn không bị truy cập sai mục đích.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không bao giờ ở dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ws168

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi nhất khi muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ ví điện tử đến lịch sử tài khoản.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu khi nạp hoặc rút. Thông tin này được mã hóa và chỉ nhóm xử lý tài chính nội bộ mới được truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu sau khi tài khoản đóng, sau đó sẽ bị xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể khung thời gian này qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email và yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn sau khi xác minh danh tính tài khoản.